Кейсы / Массовый вывод сезонных рабочих в тепличный комплекс
Массовый вывод сезонных рабочих в тепличный комплекс
Сезонная история: крупный тепличный комплекс в Карачаево-Черкесии искал людей на сбор урожая огурцов — как вахтовиков с проживанием, так и местных жителей. Я выстроил воронку откликов через Авито, разделил коммуникации для двух аудиторий (вахта / местные), детализировал скрипты и контроля доезжаемости.
В результате за сезон вывел десятки сотрудников на линию, заполнив потребность в рабочих на теплицы.
В результате за сезон вывел десятки сотрудников на линию, заполнив потребность в рабочих на теплицы.
Рассказываю, как на самом деле устроен подбор. Без теории — только практика из моих кейсов. Объясняю, почему кандидаты на самом деле уходят и как компании теряют на этом деньги. Всё, что обычно остаётся за кадром, — простыми словами.
Артём Молчанов
Кадровое агентство «Сектор найма»
Ведущий рекрутер, HRBP
Ведущий рекрутер, HRBP
Задача клиента
Каждый сезон комплексу требуются десятки рабочих на теплицы:
Работа подходит и мужчинам, и женщинам, опыт не обязателен — обучение прямо на месте.
Нужно было оперативно закрыть сезонный набор:
Основной источник откликов — Авито, плюс трафик с официального сайта через страницу вакансии с видеоусловиями.
Что стояло в задаче:
- сбор продукции (огурцы),
- уход за растениями,
- фасовка и укладка в коробки.
Работа подходит и мужчинам, и женщинам, опыт не обязателен — обучение прямо на месте.
Нужно было оперативно закрыть сезонный набор:
- часть людей — вахтовики с проживанием на территории,
- часть — местные жители и жители ближайших городов (Черкесск, Карачаевск), с корпоративным транспортом.
Основной источник откликов — Авито, плюс трафик с официального сайта через страницу вакансии с видеоусловиями.
Что стояло в задаче:
- Обеспечить тепличный комплекс сезонными рабочими на сбор огурцов.
- Вывести на работу десятки сотрудников за сезон: и вахтовиков, и местных.
- Снизить «отвал» по пути: от отклика до выхода на первую смену.
- Доносить до кандидатов реальные условия (вахта, общежитие, питание, режим работы), чтобы люди были готовы физически и морально.
- Сезонная работа, физический труд, много срывов по дороге: не доехали, передумали, «не получилось выехать».
- У вахтовиков — страх перед неизвестностью: как выглядит общежитие, чем кормят, что брать с собой, как добраться.
- У местных — сомнения в стабильности зарплаты и реальной нагрузке.
- Много откликов «просто спросить», без реальной готовности выходить на смены.
Формат вакансий:
- Вахта (45 смен), КЧР, г. Усть-Джегута:
- Ставка: 250 ₽/час.
- Доход до 90 000 ₽ за вахту.
- График: 6/1, с 8:00 до 17:00.
- Еженедельные авансы до 5 000 ₽.
- Бесплатное 3-разовое питание.
- Общежитие за счёт компании, постельное бельё, стиральные машины.
- Компенсация проезда:
- 50 % после первой вахты (45 смен)
- 100 % — после второй и далее.
- Принимают граждан СНГ.
- Доход до 55 000 ₽.
- Ставка 250 ₽/час.
- График 6/1, 8:00–17:00.
- Бесплатный обед.
- Корпоративный транспорт из Черкесска и Карачаевска.
Как я работал
Этап 1
Этап 1
Разделил коммуникации: вахта и местные — разные скрипты
Я развел потоки и делал разные заходы под две аудитории.
1) Вахтовики
Стартовый скрипт:
«Мне требуется рабочий на тепличный комплекс, вакансия сборщик овощей (овощевод на теплицу). КЧР, г. Усть-Джегута. Работа для мужчин и женщин… Вахта 45 смен, доход до 90 000 руб., ставка 250 руб. за 1 час…»
Сразу акценты:
Квалификационные вопросы для вахты:
После квалификации я:
2) Местные жители
Отдельный стартовый скрипт:
«Мне требуется рабочий на тепличный комплекс, вакансия сборщик овощей (овощевод на теплицу). г. Усть-Джегута. Работа для мужчин и женщин… Доход до 55 000 руб., ставка 250 руб. за 1 час…»
Квалификационные вопросы для местных:
Здесь важно было понять:
1) Вахтовики
Стартовый скрипт:
«Мне требуется рабочий на тепличный комплекс, вакансия сборщик овощей (овощевод на теплицу). КЧР, г. Усть-Джегута. Работа для мужчин и женщин… Вахта 45 смен, доход до 90 000 руб., ставка 250 руб. за 1 час…»
Сразу акценты:
- вахта 45 смен,
- ставка и возможный доход,
- питание/проживание за счёт компании,
- компенсация проезда,
- приём граждан СНГ.
Квалификационные вопросы для вахты:
- В каком городе проживаете сейчас?
- Есть ли опыт работы в теплице, работа на тачках, физический труд?
- Когда готовы приехать на заселение в общежитие?
- Есть ли все документы для трудоустройства?
- Готовы ли отработать полную вахту 45 смен?
После квалификации я:
- фиксировал кандидатов в таблицу (статус, дата выезда, контакт),
- переводил на следующий шаг — общение с менеджером по обучению и адаптации.
2) Местные жители
Отдельный стартовый скрипт:
«Мне требуется рабочий на тепличный комплекс, вакансия сборщик овощей (овощевод на теплицу). г. Усть-Джегута. Работа для мужчин и женщин… Доход до 55 000 руб., ставка 250 руб. за 1 час…»
Квалификационные вопросы для местных:
- В каком городе проживаете?
- Есть ли опыт работы в теплице, навык работы на тачках?
- Когда готовы начать работу?
- Есть ли все документы для трудоустройства?
Здесь важно было понять:
- действительно ли человек находится в досягаемости по времени,
- готов ли к режиму 6/1 и физической нагрузке.
Этап 2
Этап 2
Настроил «передачу» кандидата и сопровождение к руководителю
После первичного общения я не обрывал коммуникацию, а переводил кандидата в руки ответственного на объекте — менеджера по обучению и адаптации.
Использовала такой скрипт:
«Я готов предложить вам работу в нашем тепличном комплексе. Прошу в ближайшее время написать на WhatsApp (лучше именно написать, а не звонить, т.к. может быть занят) менеджеру по обучению и адаптации.
Он ждёт сообщения от вас. Обсудите детали, как доехать, что взять с собой и т.д. Он встретит вас на месте, поможет по всем вопросам и выходом на первые смены».
Дополнительно отправлял:
Использовала такой скрипт:
«Я готов предложить вам работу в нашем тепличном комплексе. Прошу в ближайшее время написать на WhatsApp (лучше именно написать, а не звонить, т.к. может быть занят) менеджеру по обучению и адаптации.
Он ждёт сообщения от вас. Обсудите детали, как доехать, что взять с собой и т.д. Он встретит вас на месте, поможет по всем вопросам и выходом на первые смены».
Дополнительно отправлял:
- адрес тепличного комплекса (КЧР, аул Кубина),
- ссылку на Яндекс-карты с готовым маршрутом,
- ссылку на страницу с видео о работе и условиях проживания.
Этап 3
Этап 3
Чёткий контроль доезда и выхода на первую смену
Для местных (и частично для вахтовиков) я ввел многоступенчатый контроль:
1 этап — вечером, за 1 день до выхода:
«Добрый вечер, ждём вас завтра в тепличном комплексе.
Сколько времени от дома до работы занимает дорога?
Рассчитали время, чтобы не опоздать?
Вы созвонились с менеджером?»
2 этап — утром, в назначенный день:
«Доброе утро, ждём вас сегодня на работу. Как настроение? Желаю продуктивного дня».
3 этап — вечер после первого рабочего дня:
«Как прошёл первый рабочий день?
Как вам бригадир?
Если всё ок:
— Прекрасно, поздравляю с новым местом работы.
Если всё плохо:
— Разбираемся, что именно не подошло, обсуждаем, что можно скорректировать.»
Параллельно для вахтовиков я отправлял подробный чек-лист «что взять с собой на вахту»:
Документы, реквизиты карты, одежда, посуда, продукты на дорогу, средства гигиены, деньги до первого аванса, телефон, зарядка, блокнот, постельное бельё; отдельно проговаривалось строгое табу на алкоголь и последствия нарушения.
Это сильно снижало количество «форс-мажоров» по прибытию: люди знали, что их ждёт и как подготовиться.
1 этап — вечером, за 1 день до выхода:
«Добрый вечер, ждём вас завтра в тепличном комплексе.
Сколько времени от дома до работы занимает дорога?
Рассчитали время, чтобы не опоздать?
Вы созвонились с менеджером?»
2 этап — утром, в назначенный день:
«Доброе утро, ждём вас сегодня на работу. Как настроение? Желаю продуктивного дня».
3 этап — вечер после первого рабочего дня:
«Как прошёл первый рабочий день?
Как вам бригадир?
Если всё ок:
— Прекрасно, поздравляю с новым местом работы.
Если всё плохо:
— Разбираемся, что именно не подошло, обсуждаем, что можно скорректировать.»
Параллельно для вахтовиков я отправлял подробный чек-лист «что взять с собой на вахту»:
Документы, реквизиты карты, одежда, посуда, продукты на дорогу, средства гигиены, деньги до первого аванса, телефон, зарядка, блокнот, постельное бельё; отдельно проговаривалось строгое табу на алкоголь и последствия нарушения.
Это сильно снижало количество «форс-мажоров» по прибытию: люди знали, что их ждёт и как подготовиться.
Этап 4
Этап 4
Работа с базой «тёплых» откликов и обновления условий
Так как сезон длинный, часть людей откликалась, но не выходила сразу. Чтобы вернуть таких кандидатов, я делал точечные касания с обновлёнными условиями:
Пример сообщения через 10 дней:
«Здравствуйте! Вы интересовались моей вакансией на Авито. Мне нужен рабочий на теплицы в г. Усть-Джегута. Спешу вам сообщить, что с 01.04.2024 повысилась ставка до 250 руб. за 1 час, а также поменялась частота выплат — 2 раза в месяц. Вам нужна работа?»
Позже, когда расширили возрастной диапазон:
«Теперь мы принимаем на работу кандидатов с 16 лет, однако работа возможна в присутствии родителей (мама или папа).»
Такие сообщения:
Пример сообщения через 10 дней:
«Здравствуйте! Вы интересовались моей вакансией на Авито. Мне нужен рабочий на теплицы в г. Усть-Джегута. Спешу вам сообщить, что с 01.04.2024 повысилась ставка до 250 руб. за 1 час, а также поменялась частота выплат — 2 раза в месяц. Вам нужна работа?»
Позже, когда расширили возрастной диапазон:
«Теперь мы принимаем на работу кандидатов с 16 лет, однако работа возможна в присутствии родителей (мама или папа).»
Такие сообщения:
- оживляли старую базу откликов,
- давали людям повод вернуться к вакансии при новых условиях,
- позволяли добрать людей в пиковые моменты сезона.
Результат
За сезон совместной работы удалось выстроить устойчивый поток работников на теплицы.
По факту получили:
- Вывод десятков сотрудников на сбор урожая огурцов — как в формате вахты, так и среди местных жителей.
- Заполнены смены в пиковую нагрузку сезона, без критического дефицита рабочих рук.
- Снижено количество срывов по дороге: кандидаты выходили на связь, доезжали и доходили до первой смены.
- Вахтовики приезжали подготовленными: с нужными вещами и документами, понимали условия проживания и работы.
- Клиент получил рабочую схему, которую можно повторять в следующие сезоны без «изобретения велосипеда» каждый год.
Отзыв клиента
«Сезонный набор для тепличного комплекса — всегда стресс: то людей не хватает, то приезжают неподготовленные, то не выдерживают нагрузки и уходят после первых смен.
Артем выстроил для нас понятную воронку: отдельные скрипты для вахтовиков и местных, подробное информирование, что взять с собой, чёткий контроль доезда и первые дни на смене.
В результате мы закрыли сезон без кадрового коллапса: людей было достаточно, срывов стало меньше, а новые условия (повышение ставки и 2 выплаты в месяц) быстро донеслись до всех, кто когда-то откликался. Теперь эту схему будем использовать каждый год.»
— Руководитель компании.
Что говорит этот кейс о моей работе
Работаю с сезонными пиками, а не только с «вечными» вакансиями
Умею быстро развернуть воронку под сезонный спрос, когда важно не «когда-нибудь закрыть», а вывести людей именно к старту сезона.
Разделяю аудитории и коммуницирую по-разному
Не смешиваю вахтовиков и местных в один поток: под каждую группу — свои акценты, скрипты, аргументы и контроль.
Довожу до первой смены, а не до «интереса»
Слежу за кандидатом от отклика до первого рабочего дня: напоминания, маршрут, чек-лист, связь с ответственным на объекте.
Умею работать с базой повторно
Возвращаю «старые» отклики, когда меняются условия: повышается ставка, изменяется график или расширяется возрастной диапазон — это даёт дополнительные десятки кандидатов без новых вложений в рекламу.
