публикации / cтоимость незакрытой вакансии
Как рассчитать истинную стоимость одного незакрытого рабочего места
Вы видите пустое место у конвейера и понимаете: план под угрозой. Но чувствуете ли вы, как с каждым часом этого простоя из вашего кармана уходят реальные деньги? Руководители часто считают только зарплату, которую экономят, пока вакансия не закрыта. Это роковая ошибка. Истинная стоимость пустующего места — это айсберг, где видимая часть меньше скрытой. Давайте посчитаем вместе, чтобы принимать решения на основе цифр, а не ощущений.
Главный вывод наперед: незакрытая вакансия — это не сэкономленная зарплата. Это активная утечка денег из бизнеса через десятки мелких щелей. Понимание полной стоимости меняет всё — от бюджета на рекрутинг до отношения к срочности.
Главный вывод наперед: незакрытая вакансия — это не сэкономленная зарплата. Это активная утечка денег из бизнеса через десятки мелких щелей. Понимание полной стоимости меняет всё — от бюджета на рекрутинг до отношения к срочности.
Рассказываю, как на самом деле устроен подбор. Без теории — только практика из моих кейсов. Объясняю, почему кандидаты на самом деле уходят и как компании теряют на этом деньги. Всё, что обычно остаётся за кадром, — простыми словами.
Артём Молчанов
Кадровое агентство «Сектор найма»
Ведущий рекрутер, HRBP
Ведущий рекрутер, HRBP
Анализ ситуации
Часть 1
Часть 1
Прямые убытки — то, что бьёт по деньгам сразу
1. Недополученная прибыль из-за снижения выработки
Представьте: в звене из четырёх комплектовщиков нет одного человека. Остальные трое, даже надрываясь, физически не сделают работу за четвёртого. Линия выдаёт не 100%, а 70-80% от плана. Каждая не собранная коробка — это не упущенная выручка, а недополученная маржинальная прибыль. Та самая, что остаётся после всех переменных расходов. Если с одной единицы продукции вы зарабатываете 300 рублей чистой маржи, то 20 недоделанных за смену единиц — это 6 000 рублей прямых потерь в день. Не доходов, а уже почти что ваших денег, которые вы недосчитались.
2. Доплаты за аврал и перегрузку команды
Чтобы хоть как-то закрыть дыру, вы бросаете на помощь людей с других участков, утверждаете сверхурочные или нанимаете временщиков по завышенным ставкам. Два сотрудника по два сверхурочных часа в день — это уже несколько тысяч рублей ежедневных дополнительных расходов. И это не инвестиция в развитие, это оплата симптома болезни.
3. Качество под ударом: рост брака и ошибок
Уставшая, работающая в нештатном режиме команда делает больше ошибок. Пересорт, повреждённый товар, нарушения в упаковке — процент брака закономерно ползёт вверх. А это — стоимость списанных материалов, работа на переделку и, в итоге, повторные логистические расходы. Эта статья редко считается, но её вес огромен.
Промежуточный итог: Только по этим трём пунктам за неделю простая вакансия может вытянуть из оборота 50-70 тысяч рублей. И это только начало.
Представьте: в звене из четырёх комплектовщиков нет одного человека. Остальные трое, даже надрываясь, физически не сделают работу за четвёртого. Линия выдаёт не 100%, а 70-80% от плана. Каждая не собранная коробка — это не упущенная выручка, а недополученная маржинальная прибыль. Та самая, что остаётся после всех переменных расходов. Если с одной единицы продукции вы зарабатываете 300 рублей чистой маржи, то 20 недоделанных за смену единиц — это 6 000 рублей прямых потерь в день. Не доходов, а уже почти что ваших денег, которые вы недосчитались.
2. Доплаты за аврал и перегрузку команды
Чтобы хоть как-то закрыть дыру, вы бросаете на помощь людей с других участков, утверждаете сверхурочные или нанимаете временщиков по завышенным ставкам. Два сотрудника по два сверхурочных часа в день — это уже несколько тысяч рублей ежедневных дополнительных расходов. И это не инвестиция в развитие, это оплата симптома болезни.
3. Качество под ударом: рост брака и ошибок
Уставшая, работающая в нештатном режиме команда делает больше ошибок. Пересорт, повреждённый товар, нарушения в упаковке — процент брака закономерно ползёт вверх. А это — стоимость списанных материалов, работа на переделку и, в итоге, повторные логистические расходы. Эта статья редко считается, но её вес огромен.
Промежуточный итог: Только по этим трём пунктам за неделю простая вакансия может вытянуть из оборота 50-70 тысяч рублей. И это только начало.
Часть 2
Часть 2
Скрытые угрозы — то, что бьёт по бизнесу с отсрочкой
4. Выгорание и исход лучших
Ваши самые надёжные работники — не железные. Месяц работать за себя и «за того парня» без признательности и перспективы — прямой путь к эмоциональному выгоранию. Первыми уходят не слабые, а сильные — те, кто легко найдёт работу где-то еще. Потерять такого специалиста — катастрофа, стоимость которой равна затратам на его поиск, обучение и адаптацию, помноженным на упущенную выгоду от его опыта.
5. Репутационная мина: срывы поставок и доверие клиентов
«Задержка отгрузки из-за обстоятельств на производстве» — эта фраза в письме клиенту стоит дорого. Один срыв сроков может перечеркнуть годы безупречной работы. Клиент, особенно крупный, начинает искать альтернативу. Стоимость привлечения нового клиента, как известно, в разы выше стоимости удержания текущего. Эта угроза — одна из самых дорогих в долгосрочной перспективе.
6. Цена времени руководства — самый ценный ресурс
Пока вакансия висит, вы или ваш мастер не занимаетесь оптимизацией, планированием, развитием команды. Вы становитесь рекрутером, психологом и «затыкателем дыр». Полтора часа в день руководителя, чей час стоит 3000 рублей, — это 4500 рублей ежедневных потерь на неэффективной деятельности. Вы платите руководителю за то, чтобы он лихорадочно искал людей, а не выстраивал процессы.
Ваши самые надёжные работники — не железные. Месяц работать за себя и «за того парня» без признательности и перспективы — прямой путь к эмоциональному выгоранию. Первыми уходят не слабые, а сильные — те, кто легко найдёт работу где-то еще. Потерять такого специалиста — катастрофа, стоимость которой равна затратам на его поиск, обучение и адаптацию, помноженным на упущенную выгоду от его опыта.
5. Репутационная мина: срывы поставок и доверие клиентов
«Задержка отгрузки из-за обстоятельств на производстве» — эта фраза в письме клиенту стоит дорого. Один срыв сроков может перечеркнуть годы безупречной работы. Клиент, особенно крупный, начинает искать альтернативу. Стоимость привлечения нового клиента, как известно, в разы выше стоимости удержания текущего. Эта угроза — одна из самых дорогих в долгосрочной перспективе.
6. Цена времени руководства — самый ценный ресурс
Пока вакансия висит, вы или ваш мастер не занимаетесь оптимизацией, планированием, развитием команды. Вы становитесь рекрутером, психологом и «затыкателем дыр». Полтора часа в день руководителя, чей час стоит 3000 рублей, — это 4500 рублей ежедневных потерь на неэффективной деятельности. Вы платите руководителю за то, чтобы он лихорадочно искал людей, а не выстраивал процессы.
Часть 3
Часть 3
Практический расчёт — сложите свою сумму убытков
Давайте переведём теорию в конкретику. Ответьте на вопросы и сложите цифры:
- Шаг 1. Потерянная мощность. На сколько процентов упала выработка участка из-за нехватки человека? Переведите эти проценты в единицы продукции и умножьте на вашу чистую прибыль с единицы. Итог А.
- Шаг 2. Дополнительные выплаты. Сколько вы переплатили за сверхурочные, подмены или временный персонал за этот период? Итог Б.
- Шаг 3. Время руководителей. Сколько часов в неделю мастер, начальник цеха или вы тратите на решение проблем из-за нехватки штата? Умножьте эти часы на стоимость их рабочего времени. Итог В.
- Шаг 4. Риск будущих потерь. Оцените (хотя бы примерно), во сколько обойдётся возможный уход перегруженного ключевого сотрудника или потеря важного клиента из-за срыва сроков. Итог Г.
Вывод
Когда вы видите эту сумму, всё встаёт на свои места. Внезапно находятся бюджеты на качественный рекрутинг, на услуги подбора, на бонусы за рекомендацию. Потому что становится ясно: затраты на быстрый и эффективный найм — не расходы, а инвестиция в остановку финансового кровотечения.
Стратегия меняется с реактивной («будем искать, когда уже совсем припёрло») на превентивную. Вы начинаете считать не стоимость услуги по подбору, а цену каждого дня простоя и сравниваете их.
Оказывается, что заплатить за быстрый результат выгоднее, чем неделями терять десятки тысяч.
Не позволяйте вакансии быть чёрной дырой, которая незаметно высасывает ресурсы из вашего бизнеса. Считайте по-настоящему — и действуйте соответственно цифрам.
